profouhidan

Produit numérique – Mission Cursive

Mission Cursive est un cahier d’écriture cursive en français destiné à accompagner les enfants dans l’apprentissage de l’écriture, avec des exercices progressifs de tracé, de lettres, de syllabes, de mots, de phrases et de textes.

Le produit vendu sur profouhidan.store est un fichier PDF numérique accessible après l’achat.

Annulation d'une commande

En raison de la nature numérique du produit, les commandes sont généralement traitées et livrées immédiatement après le paiement.

Si votre commande n'a pas encore été finalisée ou si une option d'annulation est proposée par Fourthwall, veuillez utiliser les options disponibles dans votre e-mail de confirmation ou dans votre espace de commande.

Une fois le fichier numérique accessible ou téléchargé, une annulation peut ne plus être possible, sous réserve des droits obligatoires prévus par la législation applicable.

Remboursements

En raison de la nature numérique de Mission Cursive, nous n'acceptons généralement pas les demandes de remboursement simplement parce que le client a changé d'avis après avoir obtenu accès au fichier.

Toutefois, si :

• le fichier est inaccessible ;
• le fichier est techniquement défectueux ;
• le fichier reçu ne correspond pas au produit présenté sur le site ;
• ou un autre problème concernant la livraison numérique survient,

nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et, lorsque cela est approprié, proposer une solution, notamment un nouveau fichier ou un remboursement.

Cette politique ne limite pas les droits des consommateurs qui ne peuvent pas être exclus en vertu de la législation applicable.

Droit de rétractation pour les contenus numériques

Pour les clients situés dans l'Union européenne, l'EEE ou au Royaume-Uni, des règles particulières peuvent s'appliquer aux contenus numériques.

Lorsque Fourthwall met en place le mécanisme de consentement requis pour la fourniture immédiate du contenu numérique, le client peut être invité à confirmer expressément qu'il souhaite commencer l'accès au contenu immédiatement et qu'il comprend les conséquences éventuelles concernant son droit de rétractation.

Nous ne supprimons ni ne modifions les mécanismes ou informations relatifs aux droits des consommateurs mis en place par Fourthwall.

Problème d'accès au PDF

Si vous avez effectué un paiement mais que vous ne parvenez pas à accéder à votre fichier :

1. vérifiez l'e-mail de confirmation de votre commande ;
2. vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable ;
3. vérifiez que vous utilisez la même adresse e-mail que celle utilisée lors de l'achat ;
4. si le problème persiste, contactez-nous avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.

Nous ferons notre possible pour vous aider à accéder au produit acheté.

Paiements

Les paiements sont traités via les moyens de paiement proposés par Fourthwall au moment du paiement. Selon votre pays et les options disponibles, cela peut notamment inclure les cartes bancaires, PayPal, Google Pay, Apple Pay et certains moyens de paiement locaux.

Remboursement après validation

Lorsqu'un remboursement est approuvé, son délai d'apparition sur votre compte peut dépendre du moyen de paiement utilisé et de votre établissement bancaire ou prestataire de paiement.

Propriété et utilisation du PDF

L'achat de Mission Cursive vous donne accès au fichier PDF pour votre utilisation personnelle ou éducative conformément aux conditions indiquées lors de l'achat.

Sauf autorisation écrite préalable, le fichier ne peut pas être :

• revendu ;
• redistribué gratuitement ou commercialement ;
• partagé publiquement ;
• mis à disposition sur un site Internet, groupe ou plateforme de téléchargement ;
• copié ou vendu comme votre propre produit.

Questions fréquentes

Le produit est-il envoyé par courrier ?
Non. Mission Cursive est un produit numérique au format PDF. Aucun produit physique ne sera envoyé.

Quand vais-je recevoir mon PDF ?
Le fichier est normalement mis à disposition après la confirmation du paiement, selon le système de livraison numérique de Fourthwall.

Puis-je demander un remboursement après avoir téléchargé le PDF ?
En règle générale, les achats numériques ne sont pas remboursables après accès ou téléchargement, sauf lorsqu'un remboursement est requis par la loi applicable ou lorsqu'un problème concernant le produit ou sa livraison est confirmé.

Que faire si mon fichier ne fonctionne pas ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande et décrivez le problème. Nous vous aiderons à résoudre le problème.

Puis-je imprimer le PDF ?
Oui, pour votre usage personnel ou éducatif, selon les conditions d'utilisation applicables au produit.

Puis-je partager le PDF avec d'autres personnes ?
Non. L'achat est destiné à l'utilisateur ayant effectué la commande. Le partage, la revente ou la redistribution du fichier n'est pas autorisé sans notre autorisation.

Merchant of Record

Les commandes et les paiements effectués via la plateforme sont traités par Fourthwall, qui agit en tant que Merchant of Record et partenaire de commercialisation. Fourthwall peut notamment gérer les aspects liés aux commandes, aux paiements, aux remboursements et aux demandes des consommateurs conformément à ses conditions et aux lois applicables.

Contact

Pour toute question concernant votre commande ou l'accès à votre produit, vous pouvez nous contacter :

E-mail : contact@support.profouhidan.store

Site : profouhidan.store